Información de los Autores

Información de los Autores:
Fabian Calvo Granados y Diego Rojas Mora comenzaron sus estudios universitarios en el año 2016, ingresando a la carrera de Bibliotecología, Documentación e Información, actualmente son Bachilleres graduados en Bibliotecología y Gestión de la Información de la Universidad Nacional, en su tiempo libre se dedican a la realización de blogs y podcast pertinentes a temas bibliotecológicos, actualmente se encuentran cursando la licenciatura de la carrera.

lunes, 2 de noviembre de 2020

Fake News y la Responsabilidad como Profesionales de la Información

Estar inmerso en un mundo en donde la información es el objeto principal de estudio trae consigo mucha responsabilidad, la información que se necesita para satisfacer una necesidad puede ubicarse en diferentes fuentes de información, obteniendo gran cantidad de resultados realizando diferentes búsquedas, las fake news siempre han existido ya que estas son un adicional de la información. López-Borrull, A, Vives-Gràcia, J y Badell, J definen a las fake news como: “Fuentes que fabrican información por completo, difunden contenido engañoso o distorsionan las noticias reales” (p. 1348).
Los daños sociales de la desinformación – CUBA EN RESUMEN
Fuente: Google.com
Una noticia falsa es rápida y fácil de lograr y entender, por otro lado una noticia verdadera lleva más tiempo para su verificación, es importante tener en cuenta que con las fake news el alcance es mayor, ya que una noticia falsa puede encontrarse en cualquier lado, de cualquier forma.

Como por ejemplo:

  • Memes

  • Noticias

  • Videos

  • Imágenes

Actualmente, las redes sociales se han convertido en el medio principal de este tipo de noticias, teniendo como plataforma principal a Facebook, sin dejar a un lado a Twitter, Instagram e incluso YouTube. Las fake news siempre han existido, en la actualidad y por motivos de que gran cantidad de personas de diferentes edades tienen acceso a internet por medio de un dispositivo móvil o de escritorio este tipo de noticias ha venido en un aumento considerable, pero ¿Por qué las fake news han ido en aumento en los últimos años?


En Costa Rica y en el mundo los temas políticos, sociales, ambientales, económicos y culturales han sido víctimas de las noticias falsas, noticias que circulan libremente por los celulares y computadoras de las personas, este tipo de noticias falsas presentan un único y principal objetivo el cual permite su difusión entre todas las personas.


Este objetivo va ligado a las emociones de las personas, específicamente al enojo, el enojo, es la emoción más viralizable, si mi indignación como ciudadano se ve agredida automáticamente se ciega la razón, si algo me indigna lo comparto más rápidamente. Y si esta noticia agrede el pensar de muchas personas inmediatamente logra su objetivo, desinformar a la población sobre un tema en específico.

Consecuencias de las Fake News

Compartir información errónea sobre cualquier tema.
Generar una idea o pensamiento incorrecto sobre alguna persona o entidad.

Causar polémica en ciertos grupos sociales.

Puede lograr pánico en las personas por medio de información amarillista.

Dañan al periodismo logrando una imagen negativa en el medio de comunicación.

Responsabilidad como profesional de la información

Al conocer las consecuencias generadas por medio de las fake news se puede notar una clara necesidad por parte de una persona profesional de información para abordar este problema, tal como afirma López-Borrull, A, Vives-Gràcia, J y Badell, J, “Lejos de asumir que es imposible luchar contra las noticias falsas, hay que reivindicar el papel de los profesionales de la información para formar usuarios críticos” (p.1350).


Una de las principales funciones de los profesionales de la información es su desenvolvimiento dentro de la sociedad, ya que, por medio de la biblioteca, sus servicios y productos se puede llegar a una comunidad determinada de personas usuarias.


Ahora bien, ¿Cómo puede el profesional de la información generar conciencia en las personas usuarias para evitar la desinformación?, a continuación se presentan una serie de recomendaciones:

1. El profesional de la información debe de conocer el término de fake news

2. El profesional de la información debe tener completa certeza de cuáles son las partes de un documento, es decir, ¿Cómo se identifica un documento legítimo y de calidad?

3. Desde la biblioteca plantear estrategias de alfabetización informacional en las cuales el profesional de la información comparta el conocimiento adquirido a las demás personas; así como la desinformación se difunde, el bibliotecólogo debe de luchar contra ello.

4. Ya que la desinformación ocurre mayormente en redes sociales, la biblioteca puede aprovechar ese medio para publicar contenido didáctico para las personas.

5. “Algunas de las acciones que las bibliotecas pueden llevar a cabo sería por ejemplo difundir los servicios de verificación de datos (fact checks)” López-Borrull, A, Vives-Gràcia, J y Badell, J.  (p.1350).


A modo de conclusión y recapitulando la información suministrada se presenta la siguiente infografía, esta guía rápida se puede utilizar en nuestro ambiente social, laboral y personal para la identificación de noticias falsas. (fake news)

Referencia Bibliográfica

López-Borrull,A, Vives-Gràcia,J y Badell,J.(2018).Fake News,¿amenaza u oportunidad para los profesionales de la información y la documentación?http://www.elprofesionaldelainformacion.com/contenidos/2018/nov/17.pdf


35 comentarios:

  1. Es importante destacar que debido al auge e inflación de la información ha facilitado que la información se filtre por canales llevando recursos de información no relevantes y de poca credibilidad, engañado al usuario. Para esto el profesional en bibliotecología puede en contribuir de manera significativa porque podría en ayudar en diseminar, buscar y localizar información con alcance, credibilidad, autoría y actualidad.

    Dilan Angulo Vargas

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  2. Me parece sumamente pertinente que los bibliotecólogos aborden este tipo de temas, donde informan a los usuarios y recalcan la importancia de nuestra profesión, que es parte de informar a las personas y también, darles las herramientas necesarias para que aprovechen de la mejor manera toda la información con la que se pueden encontrar en los distintos noticieros o inclusive, en las redes sociales. Excelente tema!
    -Kimberly Campos

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  3. Actualmente la información que se posee y/o brinda debe o debería manejarse con mucha cautela, no solamente el verificar si proviene de una fuente confiable y verdadera, sino también por el cuidado al herir personas con cierta información o inclusive, información que pueda repercutir indirecta o directamente en grupos sociales. Sin embargo, está en nuestra parte como profesionales de la información brindar de capacidades a la comunidad usuaria para que sepan identificar, conocer y ser críticos de la información que se busca tanto para el área profesional, laboral o educativo.

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  4. En la actualidad estamos inmersos en un entorno que desea lucrar a afectar a personas mediante las noticias falsas, y lo peor es que en ocasiones estas son creídas por personas que no determinan y no implementan una criticidad que les permita identificar si son noticias poco verídicas. Los profesionales de la información tiene la meta social de lograr que la sociedad pueda identificar cuál es la información veraz y confiable.

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  5. Nosotros como profesionales debemos tener súper aprendido como identificar una noticia o información falsa para poder alfabetizar a los usuarios en este sentido, podemos empezar a aplicarlo con las personas más cercanas siempre que tengamos la oportunidad, al igual que con los usuarios de la unidad de información, al enseñarles a identificar noticias falsas se contribuye a que estas personas no sufran de ansiedad, entren en pánico o difundan información falsa.

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  6. El internet, las redes sociales y las distintas fuentes de información digitales brindan información, la cual muchas de ellas no son verídicas y confiables para el conocimiento científico o como cultura general. Es por eso, que los profesionales de la información tienen la tarea de brindar información confiable y veraz, para que los usuarios la utilicen o conozcan. Este tipo de información se puede presentar como el ejemplo de las infografías, videos. blogs, entre otros por medio de las redes sociales, que ahora es un medio de comunicación muy común en la sociedad.

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  7. En la época actual y gracias a la gran explosión tecnológica el acceso a la información es relativamente fácil sin embargo esto lleva a un mayor problema que es verdadero y que no, también tomando en cuenta la parte académica que se supone que son "verídicas y confiables " como sabemos que no son revistas depredadoras o robos aplicados a otros autores. Tanto en internet como en las redes sociales u otros medios información pasan publicando noticas las cuales se les debe de tener mucho cuidado y malicia pues no toda esta información es confiable.

    Los profesionales de la información tienen la tarea de brindar información confiable para los usuarios la utilicen además de conocer sitios los cuales brinde información verídica. Es por ello que se podría utilizar videos o los recursos de paginas como los del MEP, OVSICORI u otras instituciones las cuales aseguren su información y no caer en la desinformación que producen otros sitios.

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  8. Es importante que las y los bibliotecólogos asesoren y orienten correctamente a sus usuarios a la hora de realizar un proceso de búsqueda de información con el objetivo de que aprendan a distinguir un documento que contiene información veraz de uno que posee contenido falso. Por lo tanto, se requiere que los profesionales de la información difundan los aspectos por los que una persona puede notar si la información es segura o no, ya que se podría evitar la desinformación y divulgación de información errónea.

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  9. Todos algunas vez hemos sido victimas o hemos visto como nuestros familiares caen en estas famosas fake news. Como bien ustedes colegan lo indicaron esta explosión se da debido al auge en la aparición acelerada de las redes sociales y medios de comunicación, lastimosamente muchas veces los noticieron hacen publico noticias que con un titular no se acercan a lo que realmente se describe el articulo y lo que buscan es causar polémica, dar información en una frase inexacta.
    Me gustó mucho las recomendaciones que dan para los profesionales de la información, nosotros desde las mismas redes sociales personales debemos compartir este tipo de información, como se puede reconocer si una información es real o no. Saludos! Muy bien argumentado el Blog.

    -Montserrat Chaves

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  11. Las noticias falsas es una problemática que se vive actualmente, muchas personas se aprovechan de publicar información falsa para algún interés propio, sabe que la mayoría de la población solo leen y no se fijan quien esa nota de donde proviene es información, desde la bibliotecas deben informar a sus usuarios siempre informarse de más, investigar más, visitar sitios confiables, que conozcan que no todo lo que se publica en las redes sociales es verdad, que alterar información es algo muy sencillo actualmente. Otro aspecto importante es alfabetizar a los usuarios que no deben ingresar datos personales en cualquier sitio web, como tarjetas crédito o debito por qué le pueden robar el dinero de la cuenta bancaria, por más sencillo que parezca hay muchas personas que realmente no se informan o desconocen estos aspectos y la biblioteca en un sitio social donde la sociedad se puede informarse de cualquier tema de interés

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  12. Con la gran cantidad de información que se puede encontrar hoy en día ya sea en redes sociales, noticieros o en internet, puedo creer que sin duda todos hemos sido víctimas de una noticia falsa en algún momento; en definitiva el tema de las Fake News es de suma importancia, me parece muy acertado el hacer relación entre estas y el rol que cumple el profesional de la información y la responsabilidad que tiene para con la sociedad en casos como estos. Considero que la infografía presentada por los colegas es precisa y puede ser una herramienta de mucha ayuda, para que las personas puedan, por sí mismas, identificar cuando una noticia no es verdadera.

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  13. Es imprescindible que se hable de este tema pues es una realidad en la que estamos inmersos y como profesionales en información tenemos una gran responsabilidad. Primero, porque debemos formarnos en la búsqueda y localización de información de calidad y segundo porque debemos comprometernos a brindar dicha información y a enseñar a las personas usuarias a identificarla para que luego puedan actuar con autonomía, esto contribuye a la formación de una sociedad de la información con más transparencia y confiabilidad, más aún en tiempos de infodemia y pandemia.

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  14. Debido al gran flujo de información que existe hoy en día, además de, el sin fin de herramientas y espacios para poder accesar a esta, considero que es ahí donde el papel y rol no solo de la biblioteca sino del bibliotecario toma aun mas valor e importancia, ya que como profesionales estamos capacitados para desarrollar estrategias que sean útiles para los usuarios y que puedan de este modo identificar información de calidad, oportuna y confiable.

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  15. En la actualidad el acceso a la información es un proceso que resulta mas sencillo, ya que se podría decir esta a tan solo un "click" de ahí la importancia de contar con profesionales de información que orienten y brinden herramientas a la población para detectar cuales datos corresponden a una información verídica y cuales no.

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  16. El tema de las Fake News es uno de los temas más importantes que deberían tratarse con frecuencia en las bibliotecas, ya que ahora la información está inmersa en todos lados y en cualquier formato, siendo posible acceder a ella por medio de un click, ocasionando que se publiquen noticias falsas que desinformen a las personas y que no exista un adecuado flujo de la información, incluso podría decirse que este es un reto para los bibliotecólogos tratar de controlar las fake news y hacer llegar información verdadera y confiable a la sociedad. El contenido del blog es muy acertado y concuerdo con la temática resaltando los pasos para que las personas puedan identificar información falsa y la responsabilidad que tienen los profesionales en bibliotecología en todo esto.

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  17. Definitivamente, la confiabilidad es una de las bases importantes en todo proceso, y la búsqueda de información no está fuera de este proceso, por ello, los bibliotecólogos deben orientar y guiar correctamente a los usuarios en la búsqueda de información procurando que estos aprendan a identificar la información verdadera y la no verdadera. No hay que olvidar que, en las bibliotecas, los profesionales en bibliotecología se encargan de formar usuarios, es ahí, donde hay que asegurarse darles buenas bases, para la buena identificación de la información.

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  18. Muy importante el tema abordado por los autores, las noticias falsas suelen crear “una bola de nieve” de información no verdadera lo que puede crear una población desinformada basándose en fundamentos sin razón es por ello que es importante que el bibliotecólogo conozca de estos temas para que sus usuarios no caigan en estos temas que incluso pueden llevar contenido para olvidar los temas importantes del momento.

    Fabiola L.

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  19. Es importante lo que mencionan los autores sobre el papel que cumple el bibliotecólogo como este puede inferir en la percepción sobre la información falsa y su aporte a la sociedad mediante la propia capacitación del profesional en la temática

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  20. Sumamente importante el tema que abordan los compañeros en este blog, lamentablemente día a día vemos como las principales redes sociales están plagadas de noticias falsas, que lo único que hacen es asustar a las personas. Es importante que nosotros como profesionales de la información capacitemos a los usuarios en saber identificar cuales publicaciones son verídicas y cuales no, con el objetivo de que esta tendencia de "fake news" tenga poco valor y sea erradicada en dichas plataformas. De allí la importancia de que poder realizar de forma adecuada nuestra gran labor que es la alfabetización informacional.

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  21. Creo que lo comentado por los autores es muy atinado a realidad. Pues en la actualidad se presenta o se vive la guerra mediática que desinformar a las personas. Como bibliotecarios debemos enseñar a los usuarios distinguir este tipo de noticias y alfabetizarlos a realizar búsquedas de información que no generen ruido. Javier Medina

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  22. Me parece muy interesante lo expuesto en este blog, ya que las noticias o publicaciones son las que le dan credibilidad y confianza a las unidades de información, y al momento de tener una noticia falsa se pone en juego muchas cosas que perjudican en primera instancia a la institución y posteriormente al personal.
    -Francella Quirós

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  23. Los profesionales de la información han vivido diferentes tsunamis que históricamente han impedido o dificultado uno de sus objetivos básicos: poner a disposición de los usuarios la información que necesitan en cada momento. La censura fue seguramente el más importante de estos impedimentos ya que el problema no era no poder disponer de una cantidad importante de información que gracias a la invención de la imprenta se podía reproducir fácilmente, sino los impedimentos legales, morales y religiosos para hacerlo.
    Una vez superada la censura, aunque nunca eliminada del todo, los profesionales de la información tuvieron que enfrentarse a la ingente cantidad de información disponible.

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  24. Las fake news es un tema de gran importancia hoy en día debido a que las noticias son consultadas mayormente por medios electrónicos y medios de comunicación que se han convertido en blanco de personas mal intencionadasque buscan esparcir las noticias con el fin de desinformar

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  25. Hola, me interesa mucho el abordaje que puede proponer el Bibliotecólogo en cuanto a las fake news, concuerdo de manera firme con la capacitación y reforzamiento de usuarios críticos de la información, debido que se vive en un mundo con gran contaminación informacional donde las noticias falsas van y vienen sin control ni medidas, por lo que la mejor solución es reforzar el criterio en las personas, esto a través de una buena recuperación y selección de la información en fuentes confiables, además se puede innovar con distintas técnicas como promocionar y difundir la información veras ya sea por grupos, cartera de usuarios, entre otros elementos que fortalezcan la interacción de los usuarios.

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  26. actualmente las noticias falsas son parte de la cotidianidad en las redes sociales, Sitios web hasta en los noticieros nacionales, es muy importante tomar en cuneta estos temas y discutirlos, de esta forma la sociedad estaría mas atenta y evitar ser menos engañados.

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  27. En un mundo en donde la información lo más importante para tener un conocimiento básico de una gran variedad de temas del diario vivir trae consigo mucha responsabilidad, la información que se necesita para satisfacer una necesidad se encuentra en diferentes fuentes de información, y esto hace que aparezcan las fake news y lleguen a desinformar a los usuarios, por esta razón el profesional en Bibliotecología debe tener la capacidad de identificar cuáles son las fuentes que brindan informe real para brindarle a sus usuarios y también podría enseñar a los usuarios como identificar que información es real y cuál no

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  28. Es indignante que existan personas que crean en noticias sin fundamento, increiblemente todos los dias vemos este tipo de fake news en facebook principalmente, incluso entra en esto las noticias que son manipuladas, aquellas que con una pésima introducción llaman la atención de lectores y terminan hablando de un caso totalmente distinto, pero aquellos "lectores" que comparten la noticia terminan confundiendo a los demás usuarios de la red social

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  29. Hoy en día es las fake news es algo común, es normal que las personas compartan información errónea, ya que están a un solo clic de ellas. En realidad las consecuencias de las fake news van más allá de compartir una publicación en facebook, hay un trasfondo político. Quizá esto es algo sobre lo cual las personas bibliotecólogas no poseen control total, pero se puede instruir a la población usuaria con estrategias desde la biblioteca. Igualmente, considero que se puede hacer de las redes sociales como facebook o twitter un espacio informativo confiable, compartiendo información pertinente y confiable.

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  30. Jessica Mendoza
    Me parece muy interesante el abordaje que le dan los compañeros a esta problemática mundial que hoy en día gracias la tecnología ha sido un impacto muy negativo, pero no solo hay que verlo de esa manera si no como un reto para los profesionales de la información, en trabajar con los usuarios para evitar creer en estas fake news.

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  31. Actualmente la gran cantidad de información que se encuentra tanto en las redes sociales, como sitios web es una problemática ya que esta información en la mayoría de ocasiones no es verdadera, ni siquiera tiene una fuente confiable donde se pueda verificar dicha información, lo que genera en muchas ocasiones confusión en los usuarios

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  32. Es nuestra responsabilidad como profesionales de la información, tomar acciones para dejar en claro qué tipo de información es real y cuál no para que la sociedad no difunda noticias que no son ciertas, como pasa normalmente en redes sociales y de boca en boca. Esto se puede lograr con estrategias como la alfabetización informacional o formación de usuarios dentro de las bibliotecas y así se podrían disminuir las consecuencias de las fake news en la población usuaria y por ende, las relaciones polémicas dentro de la sociedad.

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  33. Jacqueline Fonseca León

    El acceso abierto a la información universal trae muchos beneficios para las personas usuarias que hacen uso de esta, sin embargo puede ser una gran desventaja si se usa cualquier tipo de información sin ser previamente valorada.

    La persona profesional en bibliotecología como persona gestora de información, tiene una responsabilidad muy grande y es brindar el acceso a la información en todo momento, actualizada, de calidad, teniendo presente que las fake news al desarrollarse en medios de comunicación actuales como redes sociales, deben desde ahí trabajar y emergerse en ese mundo digital para poder contrarrestar con la alfabetización y persuadir en los usuarios ese ojo crítico ante la información.

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